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转变观念,追求卓越——肇庆市高要区人民医院护理质量管理新思路
发布时间:2015-05-11 09:01:58 浏览数: 所属分类:护理服务特色返回
       质量是永恒的主题,质量管理是医疗服务的核心。在护理质量管理工作中,我们始终结合实际,运用科学的方法,实行动态的管理。为了达到质量管理持续改进的目标,同时为了为广大护士搭建主动参与,全员参与护理质量的平台,医院护理管理委员会在密切配合完成医院中心工作任务和核心目标的基础上,护理管理管理委员会于2010年已引入了PDCA循环、FMEARCAQCC等科学、可行的质量管理办法,2015年护理部结合医院实际,借鉴上级医院先进管理经验,全面引入新的质量管理机制,改变护理质量管理模式,打破以往以质量管理小组按照标准打分的方法对临床护理质量进行的终末式的检查评估方法为主的质量管理手段,改以多个项目管理形式为基础,以全院护士自主报名参与为前提,组建了多个项目管理小组,并以完善工作制度、工作流程、工作指引为评估标准,以小组多种活动形式为路径,以科研、循证、统计、对比等为手段,以临床指标客观数据为助证,对护理服务质量进行评价、分析、制定计划、拟定措施、实施计划、验证效果等步骤进行质量管理,广泛听取各级护士对工作的建议,培养广大护士自主思考能力,充分发挥各级护士的积极性,让护士在参与项目管理的过程中感受到成就感与归属感。

 

护理部

2015511

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